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Responsable Marketing ET Communication

Contexte

PROFALUX est une entreprise industrielle intervenant sur le marché du volet roulant vendu aux professionnels installateurs et aux négoces.
Avec une croissance forte et régulière chaque année, PROFALUX a réalisé un CA de 84 M€ en 2018. Ses perspectives de développement et de croissance sont élevées.

PROFALUX donne une part prépondérante au respect des relations humaines et c’est dans une ambiance conviviale qu’elle s’attache au professionnalisme et à la culture du résultat comme à la performance de chacun de ses collaborateurs.

Pour mener à bien les défis dictés par son développement rapide et ses perspectives de croissance, PROFALUX recherche un ou une RESPONSABLE MARKETING ET COMMUNICATION.

Missions

Sous l’autorité du Directeur Commercial et Marketing, en vous appuyant sur les connaissances d’un expert produit et avec une équipe de 5 collaborateurs, vous proposez, concevez, réalisez directement ou accompagnez la réalisation et coordonnez les plans produits ET de communication de l’entreprise dans le respect du budget et de la plateforme de marque.
Plusieurs missions vous sont confiées :

  • Les plans Produits

Vous participez à la définition du plan produits en apportant vos informations et analyses sur les différentes gammes de produits. Vos informations servent à compléter le budget prévisionnel des ventes.

A partir des statistiques de vente que vous étudiez, par produit, par segment de distribution, par typologie de clients, par région, par période. Vous tenez compte de la contribution des produits au chiffre d’affaires et à la marge, en temps réel et des évolutions.

Vous connaissez en temps réel le positionnement des produits par rapport à la concurrence. En technique et en niveau de prix.

En fonction du moment où se trouvent les produits dans leur cycle de vie, vous faites les recommandations nécessaires à la dynamisation des ventes ou au renouvellement en proposant les évolutions jugées indispensables ou de nouveaux produits assortis de prévisions quantitatives.

En lien avec le Bureau d’études, le service Production, l’ADV, le SAV et la force de vente, vous suivez les produits en interne sous toutes leurs composantes : étude, détermination des cibles client, fixation du prix, plan prévisionnel de vente, lancement, documents commerciaux, notices de pose, notices de dépannage, suivi des ventes, opérations de promotion, évolution, arrêt du produit.

En lien avec le Directeur des Ventes, vous déterminez les plans d’action pour le développement des ventes et assurez, avec votre service, la production des outils nécessaires. Vous étudiez les conditions de promotion et évaluez l’impact de celles qui auront été mises en œuvre.

  • Tenue à jour des outils de chiffrage  et de commande numériques

Vous avez la charge du tarif général et des pièces détachées (print, numérique, Excel, Base X3, Devis X3) et des logiciels de devis extérieurs utilisés par les clients (Pro Devis, Hercule Pro, Lola, Adjustem).

Vous maîtrisez le suivi des EDI de commande clients.

  • Communication Commerciale

En étroite collaboration avec le Directeur des Ventes et l’expert Produit, vous mettez à jour et faites évoluer ou créez :
– Les supports de vente print, numériques et vidéos
– Les documentations commerciale et technique
– Les 4 sites internet : BtoB et BtoC, saisie en ligne, boutique e-commerce et SAV et les chaines You Tube

Vous poursuivez l’amélioration des ratios d’utilisation (taux de saisie des commandes, des SAV, nombre de consultations de l’aide au dépannage) et participez à l’atteinte des niveaux de performances fixés en chiffre d’affaires du site de vente en ligne.

Vous entreprenez des actions de promotion des produits stratégiques et des nouveaux produits

Vous apportez un support à l’équipe commerciale dans ses besoins en visuels et supports divers pour ses réunions, présentations clients et réceptions de commerciaux et clients.

Vous proposez une rénovation du showroom et du parcours client à l’usine et en salon, en relation avec l’offre connectée.

  • Communication institutionnelle

– Vous agissez pour donner une visibilité locale à PROFALUX et faites la promotion avec élégance de ses engagements et actions caritatives.

– Vous maîtrisez la prise de parole de PROFALUX dans la presse professionnelle et sur les réseaux sociaux LinkedIn et YouTube que vous alimentez régulièrement. L’objectif est d’investir avec succès ces nouveaux médias pour donner de l’entreprise une image d’entreprise moderne, active, positive et attractive.
– Vous effectuez des actions de communication et de promotion de la marque employeur sur les réseaux sociaux et le site de PROFALUX.

Ces actions spécifiques doivent permettre de constater une augmentation des candidatures spontanées et générer des réponses plus nombreuses aux campagnes de recrutement avec une exigence singulière concernant les commerciaux.

  • Communication interne

– Vous mettez en œuvre une communication interne de diffusion des informations sur l’entreprise, son activité, ses nouveaux produits.
– Vous devez contribuer à gérer les animations prévues pour l’année des 50 ans de l’entreprise, en 2019.
– Vous contribuez à la création d’un film sur l’histoire de l’entreprise, aux affichages permanents ou occasionnels (dans l’usine ou à l’extérieur) print ou sur écrans d’information.
– Relooking des zones d’accueil client et des zones de pause.

Vous managez une équipe de 5 collaborateurs : 1 chef de projet communication digitale, 1 assistante chargé des logiciels de devis et de communication print, 1 chef de projet produits, 1 assistante polyvalente, 1 assistant produit.

La maîtrise de l’anglais sera appréciée.

 

Profil recherché

De formation BAC+5, école de commerce avec  une spécialisation en marketing/communication, vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience en marketing BtoB dans un poste équivalent en entreprise ou en agence.
Créatif, vous êtes force de proposition et savez cadrer et prioriser les demandes.
Salaire : Selon expérience du candidat

Contrat

CDI. Le poste est immédiatement disponible et basé à THYEZ en Haute-Savoie

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Pour postuler vous aurez besoin d'un CV & d'une lettre de motivation

  1. Votre CV et votre lettre de motivation
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Nous acceptons les .DOCX, .DOC, .RTF, .TXT, .PDF jusqu'à 1.5 Mo

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